株式会社みずほフィナンシャルグループ様

みずほグループサイト運営基盤を支えるCMS導入プロジェクト成功のカギは、
「標準化」と「コニカミノルタ流テンプレート運営の効率化」

みずほグループ6社の同時統合リニューアルプロジェクト

2011年1月、株式会社みずほフィナンシャルグループ（以下、みずほFG）をはじめとするみずほグループ6社は、Webを含むシステムを全体的にリニューアルしました。サイト運営の基盤として、新たにCMS（Autonomy TeamSite/OpenDeploy）を選定し、コニカミノルタがその導入を担当しました。
リニューアル前は、みずほグループ内のみずほ情報総研にて独自開発されたCMSを利用されており、以下が課題であると認識されていました。

• コンテンツ更新に時間がかかる（世代管理のためのシステム負荷）
• ワークフローが分断されている（CMSとメールの併用）
• CMS管理画面の多国語対応が困難
• 追加改修実施の負荷（工数及び期間）が膨大になる

CMSの再構築にあたっては、安全性などを引き続き確保しつつ、提供サービス（機能）の拡充を図り、且つグループとしてのガバナンス強化を目的に、2008年より検討をスタート。
導入に向けた開発体制は、みずほ情報総研を中核とするマルチベンダー方式を採用され、サーバなどのインフラ、Web制作、CMSなど分野ごとに専門ベンダーを選定されました。

TeamSite／コニカミノルタ選定の決め手は、「大規模導入実績に基づく信頼性」

プロジェクトの成否を分けた「コニカミノルタ流テンプレート開発術」と「移行ノウハウ」

みずほFGでは、TeamSiteを極力カスタマイズせずに開発することにこだわったと、みずほFG　コーポレート・コミュニケーション部Web企画チーム調査役の春田英利子氏は語ります。TeamSiteの導入を前提にし、将来的なバージョンアップも見据え、既存のサイトを事前に定義したテンプレートパターンに合うように改修していくことで、導入や運用の手間を省くことを目指していたのです。

また、村尾氏は移行中のトラブルの備えについて次のように述べる。「我々はサイトのほとんどをテンプレート化していますが、TeamSiteがファイル単位でも利用できたことは開発時に助かりました。実際にはテンプレート化に成功して運用していますが、2年にわたる全体のプロジェクト期間中に何かあったときには、コンティンジェンシープラン（緊急時対応計画）としてファイル単位での運用に変更できるというのは安心できました」
今回のプロジェクトでは、みずほグループの大規模なコンテンツ移行に際して、コニカミノルタ側にて既存テンプレートの移行用ツールを開発しました。制作チームとも連携することで、精度が高く、非常に効率の良い移行を実現し、スケジュール遅延リスクを回避しました。

TeamSite導入により得られた効果とは

みずほFGがTeamSiteの導入後、最も高い効果として目指していたのは、ガバナンスの強化でした。同じルールでWebサイトを運営するためには、HTMLソース、デザイン、ユーザビリティなどを標準化して、Webサイトの品質を一定水準以上にする必要がありました。みずほFGでは、TeamSiteによって運営ルールを統一することで部署単位での部分最適化を避けることができ、HTMLソースやデザインを標準化することでユーザビリティやアクセシビリティを保つことができるようになりました。

「社内の担当者にはしっかりとしたマニュアルを用意し、タイトルと内容を入れるだけで更新できるようにしているため、担当者の異動などがあってもすぐに対応できます。独自の標準化ルールを立ててしまうと、属人的であったり、解釈にブレが出てきたりするため、標準化しているつもりでもしっかりとしたものにならない場合があります。そのため、W3C勧告のWCAG 2.0など、社外の標準化を取り入れることで実際の制作作業を行う人のブレを少なくしています。新たな制作会社に発注する場合でも、我々が作成した制作ガイドラインを渡せば、一定の範囲内にブレを抑えることができます」（村尾氏）

コスト面でも、テンプレートを修正してページを再生成するだけで済む場合が多くなり、制作コストの約20％削減を実現されました。Webサイトを管理するTeamSiteを基盤システムに組み込むことで、セキュリティを確保するための運用管理を基盤システム側で一元管理できるようになり、運用コストも下げることに成功しました。

また、コンテンツ配信管理システムのOpenDeployを導入することで、スピードの向上も図ることができました。これまで掲載までに5～10分かかっていたのが数秒で公開できるようになったと村尾氏は話します。「適時開示のニュースリリースなどは、誤って早い時間に掲載されることを避けるため、5～10分のタイムラグを見越して早めに掲載することができず、掲載可能な時間が来てから公開することになります。決算時には複数のリリースを公開する必要があるため、すべて公開するまでには30分くらい時間がかかってしまい、いち早くリリースを求めているアナリストの方々にすばやく情報を提供できないことになります。お客様の情報を求めるスピードが早くなっているなかで、数分が数秒になったことは大きなメリットです。また、アップロード完了までの業務効率が向上し、その時間を他の作業に充てられるようにもなりました」

さらに、今回の大規模プロジェクトを成功させることによって、ユニークユーザー数やアクセスユーザー数が10～20％増えています。

大規模Web構築　サービス

コニカミノルタが提供する、大規模Web構築　サービスは、自身の統合時（「コニカ」と「ミノルタ」）の経験を活かし、大企業の皆様に提供するものです。

豊富な実績と自身のユーザー経験のほかに、制作と開発の両方の組織をもっている強みを活かし、大企業のお客様に対してサービスをご提供しております。

• 大規模CMS 構築 サービスの詳細はこちら

その他の導入事例

導入事例一覧	目的別で探す	業種別で探す	ソリューション・サービス・製品別で探す
	コスト削減 業務効率改善	金融機関	Webソリューション

• コニカミノルタの導入事例