bizhub C200のよくあるご質問
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特によくあるご質問
- 設定
- ドライバのお気に入りに設定した内容を、他のPCにも適用したい。
- トラブル
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- トラブル
- 複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- コピー
- マルチ手差しトレイはオプションのトレイが必要ですか？
- コピー
- 不定形の用紙サイズを何件登録できますか？
- 設定
- PCからモノクロ（ブラックのみ）でプリントしたい。
プリントに関するご質問
- OutLook から印刷時、手差しが選択される（或いは手差しから印刷される）
- パソコンにドライバーをインストールする手順を教えてください
- 副電源オフ時にプリントデーターは受け付けますか？
- はがきはどのトレイから給紙が可能ですか？
- 封筒はどのトレイから給紙が可能ですか？
- 給紙トレイの用紙がなくなったときに、他の給紙トレイから給紙ができますか？
- PCからモノクロ（ブラックのみ）でプリントしたい。
- ドライバーのフォント設定にある「アウトラインフォント」と「ビットマップフォント」の違いについて教えてください。
- プリンターとして使用できますか？
- プリンタードライバーはどちらでダウンロード可能ですか？
- Windows7に対応していますか？
- Mac10.6に対応していますか？
- マルチ手差しトレイはオプションのトレイが必要ですか？
- 不定形の用紙サイズを何件登録できますか？
- スキャナー/プリンターのドライバーをインストールしたのに見つからない
ファクスに関するご質問
- カウンターリストを出力した際に、スキャン/FAXの欄にフルカラーとあるがこれはどのような時にカウントアップするのですか。
- 複合機の登録宛先をExcelで保存する方法を教えてください。
- IPアドレスFAXで受信したものを、全てモノクロで印字させたい。
- FAX済スタンプを押す設定をデフォルトにしたいです。設定方法を教えてください。
- 共有/個人ボックスの設定で”ボックス内文書削除時間”を１日に設定変更しましたが、一部の文書が消えません。
- 受信レポートに「VIA FAX」と表示されているのですが、この意味は何でしょうか？
- PageScopeWebConnectionから短縮データをエクスポートしようとすると"処理できませんでした"となる。対処方法を教えてください。
- 短縮のグループ宛先を常用に設定した時、表示順がバラバラです。同じ種類で揃える事は可能でしょうか。
- 番号非通知拒否の設定をしている相手先に、FAXを送信したい。
- 64bit版のWindowsOS上でファクスドライバーを使用した場合、送信ポップアップ画面でFAXカバーシートの設定チェックボックスが、グレーアウトされていて使用できません。FAXカバーシートを設定する方法を教えてください。
- FAX転送設定した場合、転送先のPCの電源が入ってない場合、どうなるのでしょうか？
- 給紙トレイの用紙がなくなったときに、他の給紙トレイから給紙ができますか？
- PC-FAX送信はできますか。
- ファクスのワンタッチ登録リストをプリントしたい。
- 送信結果をレポートで確認できますか？
- 受信したFAXを別のFAX機に転送可能ですか？
- FAXの受信履歴を確認できますか？
- 発信元情報の変更方法を教えて下さい。
- ファクスと同じ電話回線で電話も使用したいのですが、その場合はオプションなどが必要となるのでしょうか？
- 同報送信（グループ送信）は可能ですか？
- ワンタッチ登録（短縮宛先）は何件まで登録可能ですか？
スキャンに関するご質問
- スキャンでTIFF形式をG4圧縮形式にできますか?
- プログラム登録を行いスキャンをしています。ファイル名が同一になるためデータが上書きされます。回避方法を教えてください。
- 複数の宛先に(同報送信)スキャンする際、メールソフトのように Ｔｏ と CC で送信する事はできませんか？
- カウンターリストを出力した際に、スキャン/FAXの欄にフルカラーとあるがこれはどのような時にカウントアップするのですか。
- 共有/個人ボックスの設定で”ボックス内文書削除時間”を１日に設定変更しましたが、一部の文書が消えません。
- PageScopeWebConnectionから短縮データをエクスポートしようとすると"処理できませんでした"となる。対処方法を教えてください。
- 短縮のグループ宛先を常用に設定した時、表示順がバラバラです。同じ種類で揃える事は可能でしょうか。
- ユーザー認証を設定しているお客様がScan to USBを行おうとしましたが、操作パネルに"保存"が出てきません。
- BOXにスキャンしたデータが、PageScope Web Connectionでダウンロード出来ません。移動、コピーと削除は実行出来ますが、印刷、送信、ダウンロードがグレイアウトしております。対処法を教えてください。
- A3サイズの原稿をPDFでスキャンした際、向きが横向きになります。保存した時点で90度回転して保存させる設定はありますか。
- 使用可能なスキャン方式を教えてください。
- USB接続でのTWAINスキャンはできますか
- スキャナー/プリンターのドライバーをインストールしたのに見つからない
設定に関するご質問
- SMBファイル共有の設定をした際、暗号化する、しないの選択があるがどう違うのですか? また、暗号化するとどうなりますか?
- スキャンでTIFF形式をG4圧縮形式にできますか?
- サーチャブルPDFの文書名自動チェックを外したい。
- プログラム登録を行いスキャンをしています。ファイル名が同一になるためデータが上書きされます。回避方法を教えてください。
- ホームページ印刷時、下部に印刷されるURLを消したい。
- Fieryの小冊子印刷で2ページ目に印刷をする方法を教えて下さい。
- インターネットFAXでTSI振り分けは可能ですか？ (宛先振り分け)
- インターネットFAX使用しています。カラーでなく白黒で受信したい。設定方法を教えて下さい。
- ドライバのお気に入りに設定した内容を、他のPCにも適用したい。
- Windows10 のブラウザEdge （エッジ） でPageScope Web Connectionを開くと表示されません。対処方法を教えてください。
- A3サイズの原稿をPDFでスキャンした際、向きが横向きになります。保存した時点で90度回転して保存させる設定はありますか。
- Windows10のWindows Updateをした後、通常使うプリンターが最後に使用したプリンターに変わってしまいます。 変わらないようにする方法を教えてください。
- パソコンにドライバーをインストールする手順を教えてください
- 両面コピーをすると表裏の天地が逆になります。逆にならない設定を教えてください。
- 大量コピー中に割込みは可能ですか?
- 給紙トレイの用紙がなくなったときに、他の給紙トレイから給紙ができますか？
- セパレーターを付けた際にコピーやプリント、ファクスにおいて排紙トレイを分けることはできますか?
- PCからモノクロ（ブラックのみ）でプリントしたい。
- ファクスのワンタッチ登録リストをプリントしたい。
- 送信結果をレポートで確認できますか？
- カウンターの確認方法を教えて下さい。
- LANケーブルは、どこにさせばいいででしょうか？
- プリンタードライバーはどちらでダウンロード可能ですか？
- FAXの受信履歴を確認できますか？
- 発信元情報の変更方法を教えて下さい。
機能・仕様に関するご質問
- マグネットシートにコピーできますか？
- カウンターリストを出力した際に、スキャン/FAXの欄にフルカラーとあるがこれはどのような時にカウントアップするのですか。
- 手差しトレイはついていますか？
- 使用可能なスキャン方式を教えてください。
- USB接続でのTWAINスキャンはできますか
- トナーが無くなった場合機械は使えますか？
- 副電源オフ時にプリントデーターは受け付けますか？
- セパレーターを付けた際にコピーやプリント、ファクスにおいて排紙トレイを分けることはできますか?
- ドライバーのフォント設定にある「アウトラインフォント」と「ビットマップフォント」の違いについて教えてください。
- Windows7に対応していますか？
- Mac10.6に対応していますか？
トラブルに関するご質問
- 大量の文字化けデータが出力されます。事例を教えてください。
- 「IPアドレスが重複しています」と表示されます。IPアドレスを変更しましたが改善されません。
- PDFのみ印刷できない
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- 複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- Windows10にバージョンアップ後からSMBスキャンが出来ません。（Fall Creators Update後を含む）
- 番号非通知拒否の設定をしている相手先に、FAXを送信したい。
- Windowsでドライバをインストールした際に、プリンターアイコンがオフライン表示になってしまい印刷ができません。
- 原稿送り装置（ADF）で紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
- 定着部での紙づまり処理方法を教えてください
- コピー中に「紙づまりです」と表示され、コピーができなくなってしまいました
- 両面ユニットでの紙づまり処理方法を教えてください
- 手差しトレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 用紙縦搬送部での紙づまり処理方法を教えてください
- トレイ1 での紙づまり処理方法を教えてください
- トレイ2 での紙づまり処理方法を教えてください
- 給紙キャビネット（トレイ3/4）での紙づまり処理方法を教えてください
- LCT での紙づまり処理方法を教えてください
- セパレータでの紙づまり処理方法を教えてください
紙詰まり対処方法に関するご質問
- 原稿送り装置（ADF）で紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
- 定着部での紙づまり処理方法を教えてください
- コピー中に「紙づまりです」と表示され、コピーができなくなってしまいました
- 両面ユニットでの紙づまり処理方法を教えてください
- 手差しトレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 用紙縦搬送部での紙づまり処理方法を教えてください
- トレイ1 での紙づまり処理方法を教えてください
- トレイ2 での紙づまり処理方法を教えてください
- 給紙キャビネット（トレイ3/4）での紙づまり処理方法を教えてください
- LCT での紙づまり処理方法を教えてください
- セパレータでの紙づまり処理方法を教えてください
