bizhub C35のよくあるご質問
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特によくあるご質問
- 設定
- ドライバのお気に入りに設定した内容を、他のPCにも適用したい。
- トラブル
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- コピー
- はがきを印刷する際に、光沢等のある特殊紙は使用できますか？
- コピー
- 手差しにA4を置いて出力をしようとすると「確認してください」と出てしまいます。
- プリント
- はがきはどのトレイから給紙ができますか。
コピーに関するご質問
- 両面印刷やページ集約（2in1）などの設定数を減らせませんか。
- はがきはどのトレイから給紙ができますか。
- 保険証や免許証などをうまく1枚の用紙にコピーできますか。
- A4よりも大きいサイズにコピーできますか。
- 異なるサイズの原稿を同時にコピーできますか。
- ファーストコピータイムは何秒ですか。
- ウォームアップタイムは何秒ですか。
- 両面コピーはできますか。
- カラートナーが切れてもモノクロ印字できますか。
- トレイに何枚積載できますか。
- モノクロ原稿をオートカラーで印刷した場合、カラートナーを使用しますか。
- 自動原稿送り装置（ADF)で使用できるサイズは何ですか 。
- 違うサイズの原稿を混載してコピーできますか。
プリントに関するご質問
- OutLook から印刷時、手差しが選択される（或いは手差しから印刷される）
- はがきはどのトレイから給紙ができますか。
- カラー文書をモノクロでプリントするにはどの設定を変更したらいいですか。
- 不定形サイズにプリントできますか。
- Windows7に対応していますか？
- MacOS X10.7に対応していますか？
- 両面プリントはできますか。
- カラートナーが切れてもモノクロ印字できますか。
- トレイに何枚積載できますか。
- USBメモリー内のデータを直接印刷することはできますか。
- 手差しにA4を置いて出力をしようとすると「確認してください」と出てしまいます。
- iPad、iPhoneからの印刷はできますか?
- スキャナー/プリンターのドライバーをインストールしたのに見つからない
ファクスに関するご質問
- カウンターリストを出力した際に、スキャン/FAXの欄にフルカラーとあるがこれはどのような時にカウントアップするのですか。
- 受信レポートに「VIA FAX」と表示されているのですが、この意味は何でしょうか？
- PageScopeWebConnectionから短縮データをエクスポートしようとすると"処理できませんでした"となる。対処方法を教えてください。
- 短縮のグループ宛先を常用に設定した時、表示順がバラバラです。同じ種類で揃える事は可能でしょうか。
- FAXの送信結果レポートに送信原稿を画像として表示できますか？
- 番号非通知拒否の設定をしている相手先に、FAXを送信したい。
- A3サイズのFAX文書を受信できますか。
- PC-FAX送信はできますか。
- 受信したFAX文書を携帯電話やパソコンに送ることはできますか。
- インターネットFAX送信はできますか。
- 紙出力しないでFAX文書を受信する方法はありますか。
- カラートナーがなくなってもFAX文書を受信できますか。
- ファクスの送信履歴を見る方法を教えてください。
- 受信したファクスの印刷に対応している用紙サイズは何ですか。
- FAX発信元名に入力できる文字は何ですか。
- FAXはオプションですか。
- 受信したFAX文書を仕分けできますか。
- 電話とFAXを自動で切り替えることはできますか。
- C35の本体メモリーに保存できる文書数はどのくらいですか。
- 受信したFAX文書をC35本体に保存することはできますか。
- FAXは2回線増設可能ですか。
- ナンバーディスプレイを使用して番号を拒否できますか。
- C35で受信したFAX文書を他のFAXやPCに転送できますか。
- 受信したFAXとインターネットFAXはすべて転送できますか。
- FAX文書の受信方法は何がありますか。
- 強制メモリ受信機能を使用するにはどう設定したらいいですか。
- C35本体に保存したFAX受信文書をPCから確認できますか。
- 夜間受信FAXの開始時間と終了時間を設定の仕方を教えてください。
- TEL/FAXの自動切り替え機能は付いていますか?
- TEL/FAX自動切り替えに設定した場合、相手先にどのようなメッセージが流れますか?
- TEL/FAX自動切換えにした際に流れる、”電話の方はしばらく...、FAXの方は…”の音を消すことはできますか。
- FAXをデフォルト画面にする方法はありますか。
- ファクスのワンタッチ登録（短縮宛先）の一覧表を印刷したいのですが。
- 強制メモリ受信したファクスを出力することはできますか？
- ファクスを手動受信にしている場合、受信する際はどのような操作を行えばよいですか？
スキャンに関するご質問
- スキャンでTIFF形式をG4圧縮形式にできますか?
- プログラム登録を行いスキャンをしています。ファイル名が同一になるためデータが上書きされます。回避方法を教えてください。
- 複数の宛先に(同報送信)スキャンする際、メールソフトのように Ｔｏ と CC で送信する事はできませんか？
- カウンターリストを出力した際に、スキャン/FAXの欄にフルカラーとあるがこれはどのような時にカウントアップするのですか。
- PageScopeWebConnectionから短縮データをエクスポートしようとすると"処理できませんでした"となる。対処方法を教えてください。
- 短縮のグループ宛先を常用に設定した時、表示順がバラバラです。同じ種類で揃える事は可能でしょうか。
- ユーザー認証を設定しているお客様がScan to USBを行おうとしましたが、操作パネルに"保存"が出てきません。
- 標準で搭載しているスキャン機能は何がありますか。
- スキャンしたデータの容量を少なくする方法はありますか。
- TWAINスキャンに対応していますか。
- USBメモリーに直接保存することはできますか。
- 短縮宛先の登録名に2バイト文字は使用できますか。
- 他のbizhubシリーズの短縮宛先をインポートできますか。
- 宛先を表示する部分が小さいのですが、長い名称の宛先を確認することができますか。
- 仕分け名人 V2はbizhub C35で使用できますか。
- スキャンのファイル形式は、コンパクトPDFが工場出荷時の初期値ですか。
- 設定できるファイル形式は、なんですか。
- スキャンのファイル形式を変更するにはどうしたらいいですか。
- MacでTWAINドライバーは使用できますか？
- スキャナー/プリンターのドライバーをインストールしたのに見つからない
設定に関するご質問
- SMBファイル共有の設定をした際、暗号化する、しないの選択があるがどう違うのですか? また、暗号化するとどうなりますか?
- スキャンでTIFF形式をG4圧縮形式にできますか?
- サーチャブルPDFの文書名自動チェックを外したい。
- プログラム登録を行いスキャンをしています。ファイル名が同一になるためデータが上書きされます。回避方法を教えてください。
- ホームページ印刷時、下部に印刷されるURLを消したい。
- Fieryの小冊子印刷で2ページ目に印刷をする方法を教えて下さい。
- インターネットFAXでTSI振り分けは可能ですか？ (宛先振り分け)
- インターネットFAX使用しています。カラーでなく白黒で受信したい。設定方法を教えて下さい。
- ドライバのお気に入りに設定した内容を、他のPCにも適用したい。
- Windows10 のブラウザEdge （エッジ） でPageScope Web Connectionを開くと表示されません。対処方法を教えてください。
- A3サイズの原稿をPDFでスキャンした際、向きが横向きになります。保存した時点で90度回転して保存させる設定はありますか。
- Windows10のWindows Updateをした後、通常使うプリンターが最後に使用したプリンターに変わってしまいます。 変わらないようにする方法を教えてください。
- 本体のIPアドレスを確認するにはどうしたらいいですか。
- 操作音やエラー音の音量を変更するにはどうしたらいいですか。
- ジョブを削除するにはどうしたいいですか。
- FAXやE-mail送信した結果を確認する方法を教えてください。
- 本体パネルの表示で多言語に対応していますか。
- E-mailの設定方法を教えてください。
機能・仕様に関するご質問
- マグネットシートにコピーできますか？
- カウンターリストを出力した際に、スキャン/FAXの欄にフルカラーとあるがこれはどのような時にカウントアップするのですか。
- スリープ時の消費電力はいくつですか。
- 動作しているときの消費電力はいくつですか。
- C35の耐用枚数はいくつですか。
- 他の複合機と比較して、大きさはコンパクトになっていますか。
- USBメモリー用のUSBポートはありますか。
- Good Design賞を受賞していますか。
- フルオプション時の本体寸法はいくつですか。
- 専用デスクの中にモノを収納できますか。
- スリープモードに移行する時間を設定できますか。
- 副電源スイッチはありますか。
- スリープからの復帰時間は何秒ですか。
- スリープから復帰するにはどのような操作すればいいですか。
- 低電力モードはありますか。
- パワーセーブ時でもFAX受信できますか。
- カウンターリストの出力方法はどうしたらいいですか。
- TEL/FAXの自動切り替え機能は付いていますか?
- TEL/FAX自動切り替えに設定した場合、相手先にどのようなメッセージが流れますか?
- 原稿サイズを自動で検知してくれますか？
- トナーの残量を確認することはできますか？
- イメージングユニットの交換表示が出ているのですが、どの色なのかが出ていません。交換が必要な色の確認方法を教えてください。
トラブルに関するご質問
- 大量の文字化けデータが出力されます。事例を教えてください。
- 「IPアドレスが重複しています」と表示されます。IPアドレスを変更しましたが改善されません。
- PDFのみ印刷できない
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- Windows10にバージョンアップ後からSMBスキャンが出来ません。（Fall Creators Update後を含む）
- 番号非通知拒否の設定をしている相手先に、FAXを送信したい。
- Windowsでドライバをインストールした際に、プリンターアイコンがオフライン表示になってしまい印刷ができません。
- トレイ2 での紙づまり処理方法を教えてください
- トレイ3/4での紙づまり処理方法を教えてください
- 自動原稿送り装置（ADF）で紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
- 両面プリントユニットでの紙づまり処理方法を教えてください
- 定着ユニットでの紙づまり処理方法を教えてください
- トレイ1（手差しトレイ）/定着ローラーでの紙づまり処理方法を教えてください
