bizhub 3010f / 3010 2510f / 2510 1810f / 1810のよくあるご質問
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特によくあるご質問
- スキャン
- 複数の宛先に(同報送信)スキャンする際、メールソフトのように Ｔｏ と CC で送信する事はできませんか？
- トラブル
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- トラブル
- 複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- 操作・設定
- 複合機のキー操作音やアラーム音の音量を調整したい。
- 機能・仕様
- コピーやプリントジョブの出力中に原稿の読み込みはできますか。
- 操作・設定
- ファクス着信の際に鳴る呼び出し音の回数を設定したい。
操作・設定に関するご質問
- 廃棄トナーボックスやパンチくずボックス、ステープルカートリッジ（サドルステープルカートリッジ１、２を含む）の残量は確認できますか?
- SMBファイル共有の設定をした際、暗号化する、しないの選択があるがどう違うのですか? また、暗号化するとどうなりますか?
- スキャンでTIFF形式をG4圧縮形式にできますか?
- サーチャブルPDFの文書名自動チェックを外したい。
- プログラム登録を行いスキャンをしています。ファイル名が同一になるためデータが上書きされます。回避方法を教えてください。
- ホームページ印刷時、下部に印刷されるURLを消したい。
- 本体パネルからIPアドレスを設定したい。
- ファクス着信の際に鳴る呼び出し音の回数を設定したい。
- 回線種別（プッシュ回線・ダイヤル回線）を設定したい。
- 複合機のキー操作音やアラーム音の音量を調整したい。
トラブルに関するご質問
- 大量の文字化けデータが出力されます。事例を教えてください。
- 「IPアドレスが重複しています」と表示されます。IPアドレスを変更しましたが改善されません。
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- 複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- 番号非通知拒否の設定をしている相手先に、FAXを送信したい。
- Windowsでドライバをインストールした際に、プリンターアイコンがオフライン表示になってしまい印刷ができません。
- 製品名に「f」が付くものと付かないものがありますが、「f」とは何ですか。
- スキャナー/プリンターのドライバーをインストールしたのに見つからない
- 原稿送り装置（ADF）での紙づまり処理方法を教えてください
- 定着部での紙づまり処理方法を教えてください
- 両面ユニットでの紙づまり処理方法を教えてください
- 手差しトレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 第1/第2給紙トレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 第3/第4給紙トレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 給紙キャビネット（LCC）での紙づまり処理方法を教えてください
- フィニッシャーでの紙づまり処理方法を教えてください
