bizhub C352のよくあるご質問
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特によくあるご質問
- スキャン
- 複数の宛先に(同報送信)スキャンする際、メールソフトのように Ｔｏ と CC で送信する事はできませんか？
- トラブル
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- トラブル
- 複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- 操作・設定
- 操作音を消したい。
- 操作・設定
- スキャン機能で暗号化したPDFを作ることはできますか。
- 操作・設定
- PCからモノクロ（ブラックのみ）でプリントしたい。
機能・仕様に関するご質問
- マグネットシートにコピーできますか？
- LPRで印刷する場合のキュー名は。
- パラレル接続やUSB接続でスキャン機能は使用できますか
- 地紋プリント（コピープロテクト）はどのような機能ですか。
- Scan to SMBの機能で、MacOS XのWindows共有や、UNIXやLinuxのSambaにスキャンデータを送信することはできますか。
- 長い原稿をファクス送信できますか。
- ファクスやスキャナー送信の際、手動宛先入力による送信を禁止させておくことはできますか。
- 受信したファクスを両面プリントさせるようにできますか。
- 複合機のハードディスクのボックスに、パソコンからOfficeソフトウェアなどのアプリケーションで作成したデータなどをコピーもしくは移動して保存させることはできますか。
- Scan to SMB、Scan to BOXなどのスキャンを行う際不定形の原稿を不定形サイズでスキャンすることはできますか。
- 「確認コピー」とはどのような機能ですか。
- 日本語入力の際、漢字や記号をコードで入力することはできますか。
- 一定時間操作されないと、指定した機能（スキャナー機能やファクス機能など） に画面が変わるようにできますか。
操作・設定に関するご質問
- 廃棄トナーボックスやパンチくずボックス、ステープルカートリッジ（サドルステープルカートリッジ１、２を含む）の残量は確認できますか?
- SMBファイル共有の設定をした際、暗号化する、しないの選択があるがどう違うのですか? また、暗号化するとどうなりますか?
- スキャンでTIFF形式をG4圧縮形式にできますか?
- サーチャブルPDFの文書名自動チェックを外したい。
- プログラム登録を行いスキャンをしています。ファイル名が同一になるためデータが上書きされます。回避方法を教えてください。
- ホームページ印刷時、下部に印刷されるURLを消したい。
- Fieryの小冊子印刷で2ページ目に印刷をする方法を教えて下さい。
- インターネットFAXでTSI振り分けは可能ですか？ (宛先振り分け)
- インターネットFAX使用しています。カラーでなく白黒で受信したい。設定方法を教えて下さい。
- オプションのFAX機能では2回線を利用できますか。
- スキャン機能で暗号化したPDFを作ることはできますか。
- コピー・スキャナー・ファクス機能別に、一定時間操作されないと、パネルで設定した内容を初期状態にクリアさせるようにはできますか。
- 操作音を消したい。
- 外部にTELやファクスを発信する時、番号の頭に0を付ける(0発信)環境の場合、短縮登録では宛先をどのように登録すればいいですか。
- 複合機のパネルからスキャナーやファクスの短縮の設定内容を変更したり、短縮を削除したい。
- ファクスの短縮登録リストをプリントしたい。
- 受信したファクス文書を複合機のメモリーに一旦蓄積して、必要に応じてプリントをしたい。
- 送信管理レポートなどのレポート出力をする際に使用される用紙トレイを変更したい。
- PCからモノクロ（ブラックのみ）でプリントしたい。
- ファクスの誤送信を防ぐため、スタートを押して送信しようとする際、画面に指定送信先一覧を表示して、確認をさせるようにしたい。
- スキャナー機能にした際、パネルに最初に表示される項目を「アドレス帳」や「ダイレクト入力」などに変更したい。
トラブルに関するご質問
- 大量の文字化けデータが出力されます。事例を教えてください。
- 「IPアドレスが重複しています」と表示されます。IPアドレスを変更しましたが改善されません。
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- 複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- 番号非通知拒否の設定をしている相手先に、FAXを送信したい。
- Windowsでドライバをインストールした際に、プリンターアイコンがオフライン表示になってしまい印刷ができません。
- 64bit版のWindowsOS上でファクスドライバーを使用した場合、送信ポップアップ画面でFAXカバーシートの設定チェックボックスが、グレーアウトされていて使用できません。FAXカバーシートを設定する方法を教えてください。
- （管理者設定）「ネットワーク機能使用設定」を「使用しない」にするとどのような機能が影響を受けますか。
- ファクス機能にした際、パネルに最初に表示される項目を「短縮/アドレス帳」や「ダイレクト入力」などに変更したい。
- パネルに「リモート操作中です 電源を切断しないで下さい」と表示される。
- 「設定メニュー/カウンタ」ボタンを押して設定メニュー画面を開くと、「消耗品確認」のボタンしか見当たらない。
- スキャナー/プリンターのドライバーをインストールしたのに見つからない
- 手差しトレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 第1給紙トレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 給紙キャビネット（第3/第4給紙トレイ）での紙づまり処理方法を教えてください
- 自動原稿送り装置（ADF)での紙づまり処理方法を教えてください
- 両面ユニットでの紙づまり処理方法を教えてください
- 第2給紙トレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 大容量トレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 右ドア部での紙づまり処理方法を教えてください
- 定着部での紙づまり処理方法を教えてください
- フィニッシャーFS-514での紙づまり処理方法を教えてください
- 中とじ機での紙づまり処理方法を教えてください
紙詰まり対処方法に関するご質問
- 手差しトレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 第1給紙トレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 給紙キャビネット（第3/第4給紙トレイ）での紙づまり処理方法を教えてください
- 自動原稿送り装置（ADF)での紙づまり処理方法を教えてください
- 両面ユニットでの紙づまり処理方法を教えてください
- 第2給紙トレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 大容量トレイでの紙づまり処理方法を教えてください
- 右ドア部での紙づまり処理方法を教えてください
- 定着部での紙づまり処理方法を教えてください
- フィニッシャーFS-514での紙づまり処理方法を教えてください
- 中とじ機での紙づまり処理方法を教えてください
