bizhub 350のよくあるご質問
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特によくあるご質問
- スキャン
- 複数の宛先に(同報送信)スキャンする際、メールソフトのように Ｔｏ と CC で送信する事はできませんか？
- トラブル
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- トラブル
- 複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- トラブル
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- 操作・設定
- 複合機のIPアドレスを確認したい。
- 操作・設定
- らくらくスキャナーでスキャンデータを受信する際の保存先をネットワークドライブに設定することはできますか。
- ドライバー
- Intel Macからプリントはできますか。
機能・仕様に関するご質問
- マグネットシートにコピーできますか？
- 2 in 1のような集約コピーはできますか。
- 白黒反転や左右反転のコピーはできますか。
- ファクス機能はありますか。2回線やG4ファクスには対応していますか。
- インターネットFAXに対応していますか。
- パラレル接続やUSB接続でスキャン機能は使用できますか。
- PC-FAX送信機能はありますか。
- 複合機が標準で搭載するスキャナー機能にはどのようなものがありますか。
- スキャナーユニットSU-501とはどのようなオプションですか。
- ローパワーモードとスリープモードとLCDバックライトオフの違いは？
- 手差しトレイにセットされた用紙で片面コピーする場合用紙のどちらの面に印刷されますか。
- 現在複合機にされている設定内容の項目を一覧で見ることはできますか。
- 原稿ガラスを使って複数枚の原稿を読込んでファクス送信をしたい。
- IPアドレスファクスは外部との通信はできますか。どのような相手と送受信できますか。
- ファクス終了音の音量を変更することはできますか？
- ファクスの自動受信はできますか？
操作・設定に関するご質問
- 廃棄トナーボックスやパンチくずボックス、ステープルカートリッジ（サドルステープルカートリッジ１、２を含む）の残量は確認できますか?
- SMBファイル共有の設定をした際、暗号化する、しないの選択があるがどう違うのですか? また、暗号化するとどうなりますか?
- スキャンでTIFF形式をG4圧縮形式にできますか?
- サーチャブルPDFの文書名自動チェックを外したい。
- プログラム登録を行いスキャンをしています。ファイル名が同一になるためデータが上書きされます。回避方法を教えてください。
- ホームページ印刷時、下部に印刷されるURLを消したい。
- らくらくスキャナーでスキャンデータを受信する際の保存先をネットワークドライブに設定することはできますか。
- らくらくスキャナーから複合機へスキャナーボタンは何個登録できますか。
- らくらくスキャナーはパソコンのIPアドレスが自動割当ての環境でも使用することはできますか。
- コピーやプリントのカウントを確認する方法
- 複合機のIPアドレスを確認したい。
- コピーに関するさまざまな設定の初期状態を変更したい。
- ファクス着信の際に鳴る呼び出し音の回数を設定したい。
- 自動用紙選択や、用紙がなくなった際に他のトレイに自動切換えする機能（ATS機能：オートトレイスイッチ）を使っていても、特定のトレイを自動選択の対象外にしたい。
- ファクス送信後に送信結果レポートを出力させる/させないを設定したい。
- ファクス50通信毎に出力される通信管理レポートの出力をする/しないを設定したい。
- 通信管理レポートを手動で出力したい。
- 複合機本体のパネルでファクス宛先のワンタッチ登録をしたい。
- ファクスの回線種別（PB/10pps/20pps）を設定するにはどうすればいいですか？
- 複合機の時刻を変更する方法を教えてください。
トラブルに関するご質問
- 大量の文字化けデータが出力されます。事例を教えてください。
- 「IPアドレスが重複しています」と表示されます。IPアドレスを変更しましたが改善されません。
- macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
- 複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
- 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
- 番号非通知拒否の設定をしている相手先に、FAXを送信したい。
- Windowsでドライバをインストールした際に、プリンターアイコンがオフライン表示になってしまい印刷ができません。
- 原稿が定型よりやや小さい時、コピーしたものに周囲の黒枠が出てしまう。
- PC-FAX送信をすると、送信されずに送信内容が印刷されてしまいます。
- スリープ時や副電源を切った状態でファクスを受信した場合どうなりますか。
- スキャナー/プリンターのドライバーをインストールしたのに見つからない
- 中とじ機のステープルカートリッジの交換方法を教えてください
- 自動原稿送り装置（ADF)で紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
- 定着部で紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
- 両面ユニットで紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
- 第1/第2給紙トレイで紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
- 第3/第4給紙トレイで紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
- フィニッシャーで紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
- 中とじ機で紙づまりが発生した場合の処理方法を教えてください
