1341fのよくあるご質問

特によくあるご質問

トナー交換方法

トナーカートリッジを交換したいのですが

紙詰まり

本体部の紙づまり処理方法を教えてください

紙詰まり

用紙カセットの紙づまり処理方法を教えてください

プリントに関するご質問

• パソコンにドライバーをインストールする手順を教えてください

ファクスに関するご質問

• 複合機の登録宛先をExcelで保存する方法を教えてください。
• FAX済スタンプを押す設定をデフォルトにしたいです。設定方法を教えてください。
• 共有/個人ボックスの設定で”ボックス内文書削除時間”を１日に設定変更しましたが、一部の文書が消えません。
• 受信レポートに「VIA FAX」と表示されているのですが、この意味は何でしょうか？
• PageScopeWebConnectionから短縮データをエクスポートしようとすると"処理できませんでした"となる。対処方法を教えてください。
• 短縮のグループ宛先を常用に設定した時、表示順がバラバラです。同じ種類で揃える事は可能でしょうか。

スキャンに関するご質問

• 共有/個人ボックスの設定で”ボックス内文書削除時間”を１日に設定変更しましたが、一部の文書が消えません。
• PageScopeWebConnectionから短縮データをエクスポートしようとすると"処理できませんでした"となる。対処方法を教えてください。
• 短縮のグループ宛先を常用に設定した時、表示順がバラバラです。同じ種類で揃える事は可能でしょうか。
• ユーザー認証を設定しているお客様がScan to USBを行おうとしましたが、操作パネルに"保存"が出てきません。
• BOXにスキャンしたデータが、PageScope Web Connectionでダウンロード出来ません。移動、コピーと削除は実行出来ますが、印刷、送信、ダウンロードがグレイアウトしております。対処法を教えてください。

操作方法に関するご質問

• パソコンからジョブの履歴を確認する方法を教えてください。

設定に関するご質問

• パソコンにドライバーをインストールする手順を教えてください

トラブルに関するご質問

• 本体部の紙づまり処理方法を教えてください
• 用紙カセットの紙づまり処理方法を教えてください
• 手差しトレイの紙づまり処理方法を教えてください
• 原稿送り装置（ADF）の紙づまり処理方法を教えてください

電源に関するご質問

• 電源のON/OFFのしかたを教えてください

トナーカートリッジ交換方法に関するご質問

• トナーカートリッジを交換したいのですが

消耗品交換方法に関するご質問

• ドラムカートリッジを交換したいのですが

紙詰まり対処方法に関するご質問

• 本体部の紙づまり処理方法を教えてください
• 用紙カセットの紙づまり処理方法を教えてください
• 手差しトレイの紙づまり処理方法を教えてください
• 原稿送り装置（ADF）の紙づまり処理方法を教えてください