Konica Minolta Mobile Print for Androidのよくあるご質問
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トラブルに関するご質問
- 検索しても複合機が見つかりません。
- NFC タグによる装置の登録で「プリンターがありません」というメッセージが表示されます。
- NFC タグによる印刷ができません。
- 「ネットワークに接続できません。ネットワークの接続状態を確認してください」と表示されます。
- 複合機のパネルのモバイルタッチエリアにタッチした時に「認証情報の送信に失敗しました。」と表示されます。
- 複合機のパネルのモバイルタッチエリアにタッチした時に「NFC認証設定がOFFになっています。」と表示されます。
- 複合機のパネルのモバイルタッチエリアにタッチした時に「通信に失敗しました。もう一度タッチしてください。タッチしても接続できない場合は、プリンターの管理者に問い合わせてください。」と表示されます。
- Konica Minolta Mobile Print の装置追加画面のQRコードボタンを押して複合機のパネルに表示されたQRコードに合わせても認識されません。
- 複合機のパネルのモバイルタッチエリアにタッチしても反応しません。
- 複合機のICカードリーダーにタッチした時に「ICカード認証設定がOFFになっています。」と表示されます。
- OSの設定のWi-Fi Directを選択して検出された複合機に接続後、Konica Minolta Mobile Printの装置追加画面で「自動」を選択したが、複合機が検索されません。
- Android7.0にてSSL通信ができない。
- 本アプリケーションについての問い合わせをしたいのですが、どこに連絡をすればいいですか？
