1. PC/ITの困り事相談
1. PC/ITの困り事相談
課題解決
増え続けるIT機器に対して、それをサポートすべき体制の整備や人材の確保は十分でしょうか？
84.4％の企業が
IT人材の"量"が不足と回答
86.9％の企業が
IT人材の"質"が不足と回答
引用元：独立行政法人情報処理推進機構
「デジタル時代のスキル変革等に関する調査 企業データ編」
令和3年5月21日
IT人材の不足が"ひとり情シス"を生み、様々な経営課題に繋がる可能性があります。
IT基盤が整備できない
- 経営戦略に対応したシステム基盤を構築できない
- 増え続ける端末の管理や複雑化・高度化するITシステムに運用体制が追いつかない
突発的な対応の遅れ
- IT人材の流出による社内システムのブラックボックス化とIT担当者への負荷の増大
- 外部環境の変化に応じたシステム投資ができず、既存のIT資産が陳腐化してしまう
セキュリティー対策の未整備
- 効果的なセキュリティ対策実施へのロードマップがない
- 様々に変化するサイバー攻撃への脆弱性やリスクを放置
IT-GuardiansによるIT機器の包括的なサポート
IT機器のリモートサポート
PCの問合せやOfficeの操作をリモートにてサポートします。
[ 対象商品 ]
- ITサポートサービス
PC周りの困りごとを解決 - マネージドPCサービス
サポートを含めたPCを提供 - 遠隔監視サービス
サーバーを24時間365日遠隔監視 - 無線LANサービスS
無線LANおよびゲストWi-Fiを構築・運用 - 拠点内LANサービス
拠点内ネットワークを設計・構築・運用
IT資産管理サービス
PCやソフトウェアなどIT資産を自動的に台帳化し、資産状況を見える化します。
[ 対象商品 ]
- IT資産/カウンタ管理（SKYSEA Client View）
カウンタ集計機能付IT資産管理システム※本製品はIT-Guardiansシリーズではなく、Workplace Hubのサービスとなります。 - IT資産管理サービス（ISM CloudOne）
クラウドによる多拠点向けIT資産管理サービス
クラウド・インターネット
セキュリティー、災害対策、二重化された設備など信頼性の高いデータセンターにて、公開サーバーを利用可能です。
[ 対象商品 ]
- メール＆ウェブサービス
メールと公開サーバーをレンタル提供 - ホームページ制作パッケージ
立ち上げから運用まで必要な要素をオールインワン提供
テレワークサービス
社外での安心・安全なテレワーク環境を提供します。
[ 対象商品 ]
- リモートビューサービス
社外から社内のPCをリモートコントロール - VPN接続サービス
拠点間や社外からのVPN接続
- PCやOfficeの操作や不具合が発生しても、リモートにて即対応・解決
- セキュリティー、データのバックアップ、IT資産管理などのサービスと組み合わせて、 IT機器の困りごとをワンストップで解決
- 自社の公開サーバーやメールサーバーも構築からサポートまで提供可能
- 一部初期費用を除き月額/年額でのサービス提供をしているので、自社で資産を持つ必要なし