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bizhub essentialsのよくあるご質問

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Q

Fax受信連携ができません。どうすればよいですか?

A

いくつかの原因が想定されます。
以下の項目をご確認・ご対応ください。

①クラウド接続装置は正しく動作していますか?
詳しくは、以下をご参照ください。

②Fax受信連携の事前設定は行いましたか?

  • FTPサーバー情報のFTPパスワード設定
  • 受信連携設定
  • 複合機へのFTP短縮宛先登録
  • 複合機からのFax受信転送の設定

詳しくは、以下をご参照のうえ、設定をご確認ください。
『bizhub essentials スタートガイド 一般ユーザー編』
 6. Fax 受信連携の設定

Fax受信連携は、受信したFaxデータをそのままオンラインストレージへアップロードすることが可能ですが、
必ず紙での出力を行うようにしてください。本機能は、Faxフローの補完機能としてご利用ください。

INFO-Palette サポート窓口(土・日・祝日・弊社休業日(夏季休暇・年末年始)を除く9:00~18:00)

更新日時 2015年5月27日

FAQ番号:sol04019

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