PageScope Mobile for Windowsのよくあるご質問

PageScope Mobileから暗号化PDF（パスワード付きPDF）を印刷したのですが、出力されません。

以下の3点を、ご確認ください。

i-Optionは設定されていますか。
PageScope Mobile を使って、コニカミノルタの複合機から暗号化PDFファイルを印刷する際には、本体機能拡張ライセンスオプション（i-Option LK-102）が必要です。
暗号化PDFボックスに、ジョブが入っていませんか。
暗号化PDF（パスワード付きPDF）を印刷した場合、印刷ジョブは直接印刷されずに、一旦、複合機側の暗号化PDFボックス内に保存されます。
複合機側を操作して、暗号化PDFボックス内のジョブを印刷してください。
暗号化PDFボックスの操作に関しては複合機のユーザーズガイドを参照してください。
出力が禁止されたPDFではありませんか。
暗号化PDFに、印刷禁止の制限がかかっている場合があります。
印刷禁止の制限がかかっている暗号化PDFは、マイドキュメントに保存してから開くと、「このファイルを印刷する権限がありません」と表示されます。
なお、暗号化PDFファイルを開く際に、印刷権限を変更することが可能なパスワードを使用すると、上記の警告は表示されませんが、複合機からの印刷は実行できません。

更新日時　2016年2月17日

FAQ番号：sof04200