PageScope Mobile for Androidのよくあるご質問

印刷ボタンをタップしても、印刷されません。

以下の4項目について、ご確認ください。

1）ページ範囲指定が、文書の範囲外に設定されていませんか？

[印刷設定]->[ページ範囲指定]に範囲外のページが入力されていると、印刷動作は正常に終了しますが、何も印刷されません。
文書のページ数に合わせて、適切なページ範囲を設定してください。

2）出力方法が、セキュリティ印刷になっていませんか？

セキュリティ印刷で印刷すると、ジョブは直接印刷されず、一旦、複合機内のセキュリティー文書ボックスに保存されます。
セキュリティ文書の印刷方法については、複合機のユーザーズガイドをご参照ください。

3）出力したファイルが、暗号化PDF（パスワード付きPDF）ではありませんか？

4）複合機が、印刷ジョブを受け付けない状態になっていませんか？

複合機側でエラーが発生していると、印刷ジョブを受け付けない可能性があります。
また、複合機の機種によっては、印刷処理中は他の印刷ジョブを受け付けない場合があります。
複合機のパネルの状態を確認して、再度印刷してみてください。

更新日時　2015年7月15日

FAQ番号：sof03459