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製品の詳細情報をお調べしたい方はカタログデータをご覧ください(2008年12月のデータです)。
保守・サービス
pagepro 6640EN 保守・サービス
製品保証内容
お客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後1年以内に故障が起こった場合、無償で訪問修理させていただきます。(修理の際には保証書の提示が必要です。)
保証期間 | 保証内容 | ||
---|---|---|---|
pagepro 6640EN プリンター本体(純正メモリー含む) |
ご購入後、1年間 | オンサイトによる無償修理 | |
オプション | 給紙ユニット | ご購入後、1年間 | オンサイトによる無償修理 |
両面プリントユニット | |||
ハードディスクキット |
- ※
- 定期交換部品および消耗品、外装カバー類は、無償保証の対象外となります。
- ※
- 保証期間内であっても離島、山間部は別途交通費が必要となる場合があります。
搬入と設置
搬入料金
料金 | 備考 | |
---|---|---|
搬入基本料金 | ¥10,000(税別) | 搬入基本料金には、配送料、開梱、廃材引き取りが含まれます。配送車輌から設置場所まで階段を使用せず、台車の通過に不可能な段差がなく、台車で運搬でき ること。高層階および地下の場合、エレベーターに積載可能なこと。 |
搬入追加料金 | ¥10,000(税別)/ 階 | 階段を使用する場合の追加料金。階段の幅が120cm以上あること。台車の通過に支障がないこと。 |
- ※
- お客様の指定された場所へ開梱して置く作業料です。
- ※
- 離島・山間地および上記条件に合わない場合は別途料金が必要となります。
- ※
- クレーンなどの特殊機材を使用する場合は別途料金が必要となります。
設置料金
設置基本料金 | ¥10,000(税別) | ||
---|---|---|---|
設置技術料金 | プリンター本体 | ¥10,000(税別) | |
オプション | 給紙ユニット | ¥2,000(税別) | |
両面プリントユニット | ¥1,000(税別) | ||
256MB/512MB増設メモリー | ¥1,000(税別) | ||
ハードディスクキット | ¥1,000(税別) |
- ※
- 料金体系 : 設置基本料金+設置技術料金+(オプション品)+(ソフトウェア)
- ※
- 離島・山間地は別途料金が必要となります。
- ※
- 設置作業を実施するには、搬入作業が終了している必要があります。
- ※
- 設置料金には搬入作業料金は含まれません。
- ※
- 設置作業は、トナーカートリッジ等の消耗品取付け、オプション組み付け、コンピュータ1台へのドライバーインストール及びテストプリント動作確認までになります。
- ※
- 上記以外の弊社提供のソフトウェアのインストールについては別途見積りますのでお問い合わせください。
保守契約
保守契約には、保証期間終了後1年単位の年間契約と、購入と同時に複数年で契約いただける複数年保守契約がございます。
年間保守料金には、故障修理時に発生する費用(交通費、技術料金、部品代金)が含まれています。消耗品および定期交換部品は別途料金が必要になります。
複数年保守契約は、定期交換部品を含む契約からもお選びいただけます。
■年間保守契約 (保証期間終了後1年間)
プリンター本体 | pagepro 6640EN (増設メモリー含む*1/ハードディスクキットは含みません) |
¥24,000(税別) |
---|---|---|
オプション | 給紙ユニット | ¥5,000(税別) |
両面プリントユニット | ¥5,000(税別) | |
ハードディスクキット | ¥5,000(税別) |
- ※
- 保証期間終了後に保守契約がされていない期間がある場合は、別途、点検、修理後からの契約となります。
■複数年保守契約
[定期交換部品なし] | 購入と同時3年間保守料金 | ¥46,000(税別) |
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購入と同時4年間保守料金 | ¥58,000(税別) | |
購入と同時5年間保守料金 | ¥69,000(税別) | |
[定期交換部品付き] | 購入と同時3年間保守料金 | ¥61,000(税別) |
購入と同時4年間保守料金 | ¥84,000(税別) | |
購入と同時5年間保守料金 | ¥102,000(税別) |
- *1
- 増設メモリーは、弊社オプション品を取付けている場合となります。
- ※
- 複数年保守では、オプション品も保守対象に含みます。
(但し、製品と同時購入とします。また、他社製品は対象外となります。) - ※
- 保守料金には、故障修理時に発生する費用(交通費、技術料、部品代)が含まれています。
- ※
- 消耗品は料金に含まれておりません。
- ※
- 定期交換部品は別途料金(基本料金+技術料金+定期交換部品代)が必要になります。
(定期交換部品付きの保守サービスにご加入のお客様は、保守料金に含まれます。) - ※
- 月間平均枚数が5,000枚以内(普通紙)とします。
- ※
- 保守サービスの受付対応時間以外の時間における保守サービスは含まれておりません。
- ※
- 離島および山間部については別途料金が必要となります。
- ※
- 保守サービスはオンサイトです。オプション品のみのご加入はできません。
- ※
- 定期点検はありません。
修理料金
保証期間終了後の修理において、保守契約をお申込みいただいていない場合に必要となる修理料金です。
修理方式 | 保証期間内 | 保証期間外 |
---|---|---|
オンサイト修理 | (無償) | 基本料金 ¥10,000(税別)+技術料金 ¥5,000(税別)/30分+部品代金 |
- ※
- 消耗品および定期交換部品は別途料金が必要になります。
- ※
- 修理には修理箇所以外の点検作業を含みません。修理個所以外の点検が必要な場合は別途見積りとなりますのでお問い合わせ下さい。
- ※
- 技術料金:30分未満は¥5,000(税別)/30分として計算します。
- ※
- 部品代金:弊社規定の交換部品代金。
- ※
- 離島及び山間部は別途見積もりますのでお問い合わせ下さい。
定期交換部品
定期交換部品 | 部品寿命(交換時期) | 標準価格(税別) |
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転写ローラー | 約90,000枚 | ¥5,360 |
定着ユニット | 約90,000枚 | ¥29,760 |
給紙コロ1(トレイ1・増設トレイ) | 約90,000枚 | ¥910 |
給紙コロ2ピックアップ(トレイ2) | 約90,000枚 | ¥555 |
給紙コロ2フィード(トレイ2) | 約90,000枚 | ¥990 |
フリクションパッド1(トレイ1) | 約90,000枚 | ¥2,025 |
フリクションパッド2(トレイ2) | 約90,000枚 | ¥990 |
フリクションパッド3(増設トレイ) | 約90,000枚 | ¥1,550 |
- ※
- 定期交換部品は保守契約料金には含まれておりません。(定期交換部品付き購入と同時複数年間保守を除く。但し、規定枚数(月間平均枚数5,000枚まで:普通紙)以上ご使用になられ、交換を行なう場合、別途料金が必要となります。 )
- ※
- 定期交換部品の交換は、保守サービス実施機関のサービスマンが実施します。
- ※
- 部品寿命の枚数は、A4サイズ、5%イメージ率、片面、普通紙連続印刷時となります。印刷の仕方により寿命は異なります。間欠印刷、普通紙以外の用紙への印刷時には、寿命は短くなります。
- ※
- 定期交換に伴う基本料金、技術料金(超過技術料金も含む)、部品代金は、保証期間を問わず有償となります。
- ※
- 本ページに記載の金額は標準価格です。取り扱い販売会社により金額が異なる場合があります。
- ※
- 本情報は2009年3月現在のものです。仕様等は予告なく変更される場合があります。