IT-Guardians メール＆ウェブサービスのよくあるご質問

・LAN接続の場合
（ゴールド、シルバー、ブロンズパックの場合）固定IP、DHCP、どちらも対象としています。
ただし、バックアップイメージからリストアする場合はDHCPを使用しますので、その分のスコープを持たせておく必要があります。

・WAN接続の場合（全般）
ITGのリモートコントロール技術は、従来にない特殊な技術を使用しています。そのため、お客様からのインターネット接続に高価な固定IPアドレスやルーターのポートの開放などは一切不要です。
また、ネットワークオペレーションセンターとお客様PC間の通信にはインターネットを経由していますが、仮に傍受されても解読不可能なようSSLで暗号化し、安全を保っています。

更新日時　2010年10月1日

FAQ番号：itg03700