組合・官公庁・自治体・学校のお客様に、課題設定と解決策に関するアイデアをご紹介

  • #コミュニケーションの向上
  • #情報共有・文書管理
  • #ITセキュリティーの強化

こちらのページでは、組合・官公庁・自治体・学校のお客様の課題解決事例を幾つかご紹介するとともに、それらの事例から読み解く、お客様の業種特有の課題にフォーカスした記事、解決策として有効なソリューションをご紹介しています。

INDEX

コニカミノルタジャパンによるお客様の課題解決事例のご紹介

通訳サービスの手話対応サービスと音声認識+文字起こし機能の活用で、耳の遠いお客様の窓口での意思疎通を支援

  1. 窓口に聴覚障害者が来られても手話ができる人が居らず、筆談で対応が遅くなる
  2. 耳の遠い高齢者の声がマスクやパーテーションなどで遮られ、窓口ではお互い声がよく聞き取れず、説明不備や手続きのミスが心配
  3. 英語以外の特定言語しか通じない外国人の方とも専門的な内容のコミュニケーションがしたい

時代に即したアップデートと働く職員主体の利便性向上を実現したポータルサイトの構築をエンジニアリングサービスで実現

  1. 既存の職員ポータルはPC利用のみが前提であり、外出先の職員がスマートフォンやタブレットから操作することが想定されておらず、使いにくい
  2. 文書決済や電子申請などの工程や進捗を分かりやすく、使いやすくしたい
  3. 全ての職員が常に使うサイトだからこそ、全員の使い勝手を向上させたい

自動仕分けソリューションで従来の処理装置から汎用性の高い複合機活用システムへの置き換えを実現

  1. 財務帳票と財務会計システムとを連携させた帳票処理を行っているが、帳票のバーコード読み込みに使用中の専用装置が老朽化しており、不具合や故障による業務への支障が心配
  2. 繁忙期には大量に処理したい一方で、バーコード読み取り装置と処理用パソコンはその処理作業専用であり、休止中は無駄にスペースを占有している

ワンタッチで会議出席者のタブレット端末への資料配布。プレゼンとも連動し、コピーも抑制できるセキュアなペーパーレス会議システムを構築

  1. 会議資料の配布や格納に手間と時間を減らしたい
  2. 誰でも簡単に扱える会議システムを導入したい
  3. 会議資料の機密性をしっかり守りたい

ペーパレス会議システムを例規集閲覧システムとして活用することで製本コストの削減と例規集閲覧性の向上ならびに例規集作成業務の効率化を実現

  1. 大きく重い、閲覧しにくく、手間もかかる例規集運用を改善したい
  2. 住民がWEBサイトで閲覧できるよう、これまで通りのデータ保存形式を踏襲したい
  3. ペーパーレス化を積極的に進めたい

複雑なExcelマクロ処理を使った手続業務からの脱却

  1. 情報変更依頼を受け付けるための帳票にExcelシートを利用しているが、その情報処理にマクロ計算を使用中。処理中はPCがフリーズしがちで、依頼が立て込むとPC業務が止まってしまう
  2. Excelマクロ実行以外にも、各担当者にて目視や手作業での確認作業があり、その作業手順の担当者間の引継ぎが不十分。業務品質のばらつきがある

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失敗しないペーパーレス ~DXのはじめの一歩~

自社の「働き方改革」や「DX」の推進。いざ取りかかってみると、こんな課題が出てくることはありませんか?

  • 色々なソリューションや解決アプローチが存在し、何からどう取り組んでいけばよいのか分からない。
  • 仕組みの変更に対する弊害やシステム停止時のリスクを捉え切れておらず、漠然とした不安感がある。

コニカミノルタジャパンがご提供している「文書管理コンサルティングサービス」は、自社実践や多くの成功事例で培った豊富なナレッジを資源とし、お客様企業の業務プロセスの電子化を包括的に支援するサービスです。

効率を高めるなら紙の利用もOK!?プロに聞くペーパーレス化成功の秘訣とは

テレワークの実施や導入検討や電子帳簿保存法の改正に伴い、書類やハンコを使った業務の見直しに注目が集まっています。ペーパーレス化を実現することで、コスト面や業務効率化の観点で様々なメリットを感じている人は多い一方で、2020年8月~2021年7月の一年間において、実際にペーパーレスが進んでいると答えた企業は約4割に留まるという調査結果も出ており、取り組みのハードルが高いと感じている企業も多いようです。
そこで今回は、ペーパーレス化のその先も見据えつつ、成功に向けた第一歩を着実に踏み出す方法についてご紹介します。

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現場の安全管理を通じて働く人と設備を守り、会社の信頼を損なわないためにできること

企業や大型施設での事故のニュースはなかなか無くなりません。どんな組織でも事故は起こしたくないのに、なぜ事故は起きてしまうのでしょう。決して他人事ではありません、事故は突然・想定しない所で発生してしまいます。
先ず現場のリアルを、映像から知ることから始めてみませんか?

職場環境改善の重要性や具体的な事例を紹介

ニューノーマル時代の働き方改革を進める上で、生産性の向上とともに重要視されているのが、ワーク・ライフ・バランスの向上や健康経営の側面です。これらを実現する上で、重要なポイントとなるのが職場環境改善です。職場環境改善に取り組む意義は深く、従業員の精神状態の改善だけに留まりません。
職場環境改善の重要性を踏まえて、具体的な取り組みと事例を紹介します。

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ABWとは?働く人を尊重しながら生産性向上を目指す

働き方改革の推進、さらに新型コロナウイルスによる影響もあり、日本国内でも働き方についての意識が過去とは変わってきています。国では多様で柔軟な働き方の広がりを目指し、企業側でもそれに対応した様々なワークスタイルを社員に提供する動きが活発化してきました。そうしたなか、仕事においてさらに個々の自由度を高めるアクティビティ・ベースド・ワーキング(ABW)が注目されています。
一方で、ABWについては、漠然と時間や場所にとらわれない働き方と理解されている場合が多く、以前より活用されているフリーアドレスとの違いが正確には分からないという人もいるようです。
ここではABWの基本的な考え方とその導入について、具体的に理解できるよう解説していきます。

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おすすめのソリューション

コニカミノルタがラインアップしている中から皆さまへのおすすめ商品をご紹介

多言語翻訳サービス「KOTOBAL」

外国語・手話通訳を「KOTOBAL」で解決。
専門性の高い、窓口対応のプロが業務で使うプロフェッショナル多言語通訳サービスです。

エンジニアリングサービス -大手・中堅企業・官公庁のお客様向け-

コニカミノルタジャパンでは、全国各地のエンジニアがソリューションの設計・構築・導入・保守に関するサービスをご提供しています。IT商品のご提供にとどまらず、包括的な支援を通じてお客様の確実な運用実現にこだわります。

生産的会議実現ソリューション「MAXHUB」

オンライン会議も、サイネージも。オールインワンで煩わしい機材の接続や配線は不要!

学校教育向け学習支援サービス「tomoLinks」

tomoLinksは、ICTの活用によって子どもたち一人ひとりの特性を把握し、個別最適な学びを実現する学習支援サービスです。

ICT教育定着「アドバイザリーサービス」

安定的なICT環境構築・運用支援から、授業でのICT活用定着支援まで、GIGAスクール構想の実現をトータルサポートします。
特に、タブレットを導入したが、どのように活用をしていけばいいかわからない教育委員会様や先生方をご支援します。

【bizconcie】コニカミノルタのオフィス用品購買サイトのご紹介

bizconcie コニカミノルタのオフィス用品購買サイト

「bizconcie(ビズコンシェ)」はコニカミノルタの法人様向けオフィス用品購買サイトです。コピー用紙からPC・生活用品まで豊富な品揃えを、お得な会員価格でいつでもご購入いただくことができます。

ご利用いただくには、会員登録(無料)が必要になります

※コニカミノルタジャパン株式会社と継続的にお取引いただいております法人事業者向けの会員サービスです。ご販売店様は、営業担当またはお問い合わせへご連絡ください。