2022年9月2日
印刷通販のメリットとは?またその活用方法について解説
印刷業界の市場規模が縮小する中、印刷通販の事業分野における市場規模は、毎年伸び続けています。2003年には約25億円から2018年には約920億円まで拡大し、JAGATのpage2022オンラインカンファレンスでは、既に1,000億円を大きく上回る市場へ成長したと発表されています。そこで今回は、印刷通販とは何か、またメリット、デメリットについて解説します。
印刷通販とは
印刷通販は、印刷発注者と印刷会社間の電子商取引をウェブサイト上で行なう仕組みを持ったインターネットサービスを指します。印刷会社によっては、ネット印刷やネットプリントと呼ぶこともあり、“ラクスル”や“プリントパック”などが代表的な印刷通販サイトです。
また、印刷通販のウェブサイトは、一般商材を扱うECサイトの受発注とは違い、印刷データを受け取る仕組み(以下「データ入稿」という)が、商品の受発注とセットになっていることが最大の特長です。
印刷通販のメリット
利用者にも便利な印刷通販ですが、利用者の利便性だけではなく提供する印刷会社にも導入するメリットがあります。
営業省力化につながる
印刷通販の多くは、印刷通販のウェブサイト内から希望する商品を選択し、用紙や刷り色等の仕様を選択するだけで、即時に印刷料金や納期が分かります。
そのため従来、営業が行っていた見積提出など業務を軽減することが可能です。
また、受注後のデータ入稿から校了までのやり取りも、全て印刷通販のウェブサイト上で行えることにより、営業が移動に費やしていた時間と交通費、車両費等の経費を削減することができます。
顧客の囲い込みとしても利用できる
印刷通販のウェブサイトは、不特定多数のユーザに公開するだけではなく、クローズドサイト※1 にすることで、サイト入口にはログイン画面だけを設置し、既存の取引先にログインを限定でき、専用受発注システムとしても利用することが可能です。
印刷通販をBtoB専用のクローズドサイトで活用する際は以下のような機能があると便利です
- 顧客毎に提供(表示)する商品を制御する機能
- 顧客毎に料金の割引率を設定できる機能
- 発注フローに応じた上長の承認や通知機能
- 月締めの請求書発行や通知機能
これらの機能があることで、顧客側の社内連絡や上長の承認業務、もしくは印刷会社との商談回数を減らせるため、印刷通販を使用する顧客側の業務効率化にもつながります。
さらに印刷通販を利用する顧客側の利便性が向上し業務効率化にもなる点や、専用受発注システム化することで顧客の囲い込みなど、様々なメリットがあります。
※1 クローズドサイトとは、ユーザIDやパスワードでログインしなければ閲覧できないウェブサイトを指します
販路拡大につながる
印刷通販ビジネスにおいては、配送会社に委託する配達業務以外は、概ねインターネットを介して印刷発注者とのやり取りが完結することから、印刷通販サイトをオープンした時点より全国での販売展開が可能となります。
よって従来の地域密着型のルート営業以外にも、今まで諦めていたエリアに本社を持つ企業との取引も可能にします。
非対面営業も可能
インターネットの普及やコロナ禍で浸透した非対面での購買活動に対し、これまでの対面営業に固執すると、商談機会や顧客接点を損失に繋がります。
印刷通販システムは受発注をオンライン化した非対面営業ツールとして活用することができるため、対面営業ビジネスモデルの変革が可能となります。
印刷通販のデメリット
初期費用が掛かる
印刷通販のウェブサイトを立ち上げる際、大半は印刷通販専用の構築パッケージを購入して標準機能の範囲内で利用するか、開発会社にスクラッチ開発で委託することになります。
当然ながら、前者の場合は、ウェブ制作を外部制作会社に委託する費用は掛かりますが、必要な機能はパッケージ化されているのである程度、初期費用を抑えることができます。
一方、後者については、自社で必要な機能を委託の開発会社に伝え、スクラッチ開発をしていくため、高額な初期費用と開発までの時間が掛かりますが、自社に会うパッケージが作ることが可能です。どちらを選択するかは用途や費用面を鑑みて選択しましょう。
立ち上げに労力がかかる
印刷通販専用の構築パッケージを購入した場合には、一般的にデザインやレイアウトに係る部分と、料金設定を含む商品登録の作業を分担することで、おおよそ2~3か月程度で完成します。
また、開発会社にスクラッチ開発で委託する場合には、仕様によりますが、完成まで1年以上の時間を要する考えた方が良いと思います。
印刷通販を構築する際におすすめのサービス
ECBB株式会社:ネット印刷通販システム
DTP業務など印刷会社、印刷業界に携わってきたグループ会社の現場の声から設計し、ネット印刷通販システムの構築・制作・運用に必要とされる機能を盛り込んだシステムパッケージです。現場のフローに則ったシステムのため業務フローの変更が少なく、スムーズに導入することができますが、ご契約プランによって、商品カテゴリ数やサイトデザイン変更に制限があり、レスポンシブデザイン対応には別途費用が必要となります。
共有サーバープラン
プラン | 商品カテゴリ数 | システムカスタマイズ | デザイン変更 |
---|---|---|---|
A | 15個まで | × | × |
B | 15個まで | △ | ○ |
専用サーバープラン(8h監視付き)
プラン | 商品カテゴリ数 | システムカスタマイズ | デザイン変更 |
---|---|---|---|
C | 無制限 | ○ | × |
D | 無制限 | ○ | ○ |
※共有サーバープランは2000PV/日の制限がございます。
※デザイン制作はトップページ1P・下層ページ9Pとなります。
※SSL、ドメインは、次年度以降より更新費用が発生します。
※専用サーバープランは8h監視付き。
株式会社シーズ:印パケ
印刷企業との共同開発で生まれたツールで、印刷通販に必要なすべての機能が備わったオールインワンパッケージです。最先端設備を備えたプリンティングセンターを持つ大手ネットショップとの連携機能で、自社では取り扱えなかった商品の注文の受付も可能となります。しかし、初期費用・運用コストが割高であり、大手ネットショップとの連携は必須条件のため、自社商品のみでサイト運用は出来ません。
エントリープラン
既存顧客、新規見込顧客をターゲットとした印刷通販サイトを、より安価に入手できるプランです。
スタンダードプラン
サイトのデザインをカスタマイズすることで、他サイトとの差別化が可能です。また、業務にマッチしたカスタマイズ機能を追加することで、オリジナル印刷通販サイトに仕上がります。
プレミアムプラン
スタンダードプランの機能に加えてWeb編集機能が利用できます。DX基盤としてのオリジナル印刷通販サイトを立ち上げることが可能です。
出典:株式会社シーズ 印パケ
富士フイルムグローバルグラフィックシステムズ株式会社:i Autolay Magic
BtoBに特化した、印刷物の受発注や制作、在庫管理に対応したツールです。
受注情報をデータベースで一元管理することにより、煩雑な受発注管理や在庫管理を大幅に効率化できるほか、営業コストや制作負荷の削減、設備の稼働効率アップなどにより、利益率の改善が図れます本製品も他社と同様に、初期費用・運用コストが割高であり、かつ、運用サーバーの準備やWebフォントのライセンス契約等が必要となります。
自動組版パック
カード印刷や宛名印刷の効率化が実現できるプランです。強力な自動組版機能により、複雑なレイアウトパターンにも対応可能です。大量かつ複雑なレイアウトの名刺・宛名印刷でも短納期で仕上げることができます。
電子入稿パック
PDF入稿によるドキュメント印刷に適したプランです。クライアントはインターネットを介して印刷データを入稿でき、印刷仕様や部数もWebブラウザ上で指定可能。メールや電話での煩雑なやり取りが削減できます。
在庫注文機能※オプション
カタログやパンフレットなどの刷り置き品を登録しておくことで、Webからのリピート受発注が可能になります。印刷物以外の製品も登録でき、ネットショッピングの感覚で気軽にリピート注文可能なサイトを立ち上げることができるため、刷り置きニーズにこたえることができます。
印刷通販サイト制作株式会社:in2site
業界初、印刷通販専用のショッピングカートと、販売価格を自動算出する印刷見積プログラムの全てがセットになった、印刷通販専用のオンラインショップ構築パッケージです。CMSにはWordPressを採用しており、レスポンシブデザイン対応で、導入後のサイトデザイン変更の内製化が可能となります。また、運用サーバー(共有サーバー)、SSL、独自ドメイン、Web入稿機能が標準で装備されています。
BtoCプラン
多くの印刷会社に活用いただくため、初期費用・運用コストをリーズナブルな価格設定で提供しており、サーバー容量範囲内であれば、コンテンツ数・商品カテゴリー数が無制限で登録が可能となっています。
BtoBプラン
印刷会社の「既存取引先との受発注業務を効率化したい」というご要望にお応えするため、BtoCプランの印刷通販機能に、専用ログイン画面・法人登録機能・承認機能を実装しました。営業効率化を目指す、印刷会社のご期待にお応えします。
最後に
いかがだったでしょうか。いろんな印刷通販がサービスとして提供されていますので、自社で実現したいイメージをもって検討ください。
コニカミノルタジャパン株式会社 清野 治樹 |