【サポート情報】Windows11 バージョン24H2適用後に印刷ができない事象について

2025年3月5日
コニカミノルタジャパン株式会社

平素はコニカミノルタ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

Windows11 version 24H2 にて、Excel等の印刷を実施した際に印刷されない事象を確認しております。
プリンタードライバーを最新にすることで改善される可能性がございますので、最新のプリンタードライバーを適用いただくようお願いいたします。

確認している事象

一部のPCにおいてWindows11 version 24H2 にアップデート後からMicrosoft Excel等一部のアプリケーションからの印刷ができない。

弊社オフィス製品のプリンタードライバー（ファクスドライバーを含む）

最新のプリンタードライバーをインストールしていただくことで解消することを確認しています。
最新のプリンタードライバーは下記よりダウンロードしインストールをお願いします。

お問い合わせにつきましては、当該機器のサービス管理店へご用命願います。