![](https://www.konicaminolta.jp/instruments/wp-content/themes/kmj/assets/img/faq/mv.jpg)
よくあるご質問
スペースで区切って複数語検索が可能です。
“製品について”内のカテゴリー
検索結果:160件
-
分光測色計/色彩色差計を廃棄したいのですが、どのように廃棄したらいいですか?産廃で廃棄してください。詳細を表示
-
CR-10シリーズの測定データをデータプリンタ(DPU-S245)に出力すると文字化けしてしまいます。CR-10シリーズとデータプリンタ(DPU-S245)を使用する場合は、データプリンタの通信パラメータを初期設定から変更する必要があります。詳細を表示
-
「色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)」でCR-400/CR-410を接続して測定すると、「視野光源が異なります」メッセージが表示され、測定ができません。「色彩管理ソフトウェアSpectraMagicNX」とCR-400/CR-410の視野と光源を一致させる必要があります。詳細を表示
-
CR-400/CR-410使用時、ロールペーパがなくなったので、新しいロールペーパをセットしたところ、「用紙がありません」メッセージが出て印刷できません。紙送りもできません。下記の項目をご確認いただき、それでも「用紙がありません」メッセージが出る場合は、ロールペーパを感知するセンサーの故障が考えられますので、修理が必要です。詳細を表示
-
CR-400/CR-410でマンセルのHが「NEUTRAL」になるのは、C*がいくつ以下の時ですか?C* <0.1 のときにHが「NEUTRAL」の表示になります。詳細を表示
-
CR-400/CR-410について、測定値数に余裕があるのに「データメモリがいっぱいです」メッセージが出ます。データ保護はOFFにしていますが、測定値が上書きされないのはなぜですか?基準色がいっぱいになっている場合にも、「データメモリがいっぱいです」メッセージが出ます。詳細を表示
-
CM-2600d/CM-2500dの測定データをデータプリンタ(DPU-S245)に出力すると文字化けしてしまいます。CM-2600d・CM-2500dとデータプリンタ(DPU-S245)を使用する場合は、データプリンタの通信パラメータを初期設定から変更する必要があります。詳細を表示
-
CM-2600d/CM-2500dのデータをPCに取り込むにはどうしたらよいですか?別売付属品の「色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX」を使用することで、CM-2600d/CM-2500dで測定したデータを取り込んだり、PCと接続して測定を行うことができます。詳細を表示
-
CM-2600d用アクセサリーソフトウェアでCM-2600d/CM-2500dと接続しようとしたが接続できません。下記の手順で確認を行ってください。詳細を表示
-
CM-2600d/CM-2500dを色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)と接続時、手動平均測定を行った時に画面が白くなったりグレーになったりします。リモート測定がONになっている時にこの現象が起こります。詳細を表示
WEBでのお問い合わせ
お問い合わせの項目を選択してください
電話でのお問い合わせ
- 技術的な内容・操作方法について色と光の相談窓口0120-610577
- 修理・点検・校正サービスについて修理・点検・校正に関する窓口0120-890597