よくあるご質問

検索結果：14件

• 修理・校正・点検サービス全般を教えてください。
  弊社製品のアフターサービス（修理・校正・点検）の詳細につきましては、「点検・校正サービス」をご覧ください。
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• 修理・校正・点検サービスの利用が可能な製品は何ですか？
  修理・校正・点検サービスのご利用が可能な製品については、「対象製品と価格」をご覧ください。サービス対象製品、サービス終了予定製品、サービス終了製品の情報を掲載しています。
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• 修理、または点検をお願いしたいのですが、どのようにすれば良いですか？
  修理・校正・点検サービスのご利用については、修理/校正サービス申込書に必要事項をご記入いただき、ご依頼品に書面を添付のうえ、当社修理・校正・点検窓口までお送りください。
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• 修理・校正・点検サービスの料金を教えてください。
  修理・校正・点検サービス料金については、「対象製品と価格」をご覧ください。
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• 修理・校正・点検サービスの預かり期間は、どれくらいですか？
  ご使用されている製品の状態にもよりますが、修理・校正・点検サービスの預かり期間は、約2週間を基本としています。
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• 修理・校正・点検サービス依頼中の代替機はありますか？
  代替機（ローンユニット）は、有償にてご利用いただけます。
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• 定期的に点検をする必要がありますか？
  製品本体の高精度の維持と突発的な不具合を予防するなど、機器を安心し信頼してお使いいただけるよう、1回/年間の定期点検を推奨しています。
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• 保守契約サービスとは、どういうものですか？
  測定器の精度維持のため、定期点検や代替機の無償貸出しなどをご利用いただけるパッケージサービスです。
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• 保守契約サービスに申込むには、どのようにすればよいですか？
  新規ご加入につきましては、弊社webサイトに掲載されている「保守契約申込書」に必要事項を入力の上、製品ご購入に合わせて弊社販売代理店にお申込みください。
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• 保守契約証書はいつ届きますか？
  新規ご加入時は、製品出荷後および契約開始日が確定してから約1週間後、契約更新時は、更新契約開始日を目安にお届けできるよう投函いたします。
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