コニカミノルタ
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よくあるご質問

測定器をSpectraMagic NX2に接続することができません。

SpectraMagic NX2を起動する前に、測定器とパソコンが接続できていることをデバイスマネージャーを使ってご確認ください。

・デバイスマネージャーでの、COMポート番号を確認ください(SpecratraMagic NX2にてCOM番号が必要になります)。
・パソコンに接続ケーブルを挿したことにより、デバイスマネージャー上で黄色のコーションマークが表示される場合はドライバの更新を行ってください。
 ※ドライバは、USBメモリ内或いはインストールされたSpectraMagic NX2のフォルダ内にありますので、ドライバの検索先に指定ください。

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  • 修理・点検・校正サービスについて修理・点検・校正に関する窓口0120-890597

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