コニカミノルタ

よくあるご質問

データ管理ソフトウェアCS-S10w Ver.1.80 Release2をPCにインストール後、OSが再起動を繰り返すようになりました。回避策はありますか?

Windows7の32bitOSにCS-S10w Ver.1.80 Release2をインストールすると、Windows Updateの一部の更新とプロテクトキー用のHASPドライバ(Ver.7.6x)が競合することがあり、OSが再起動を繰り返す現象が発生します。この現象が発生した場合は、下記の手順でCS-S10w Ver.1.80 Release3以降をインストールしてください。

 

  1. LANケーブルをPCから抜いた状態で起動し、通常起動しCS-S10wをアンインストールします。
  2. 別のPCで、下記リンク先よりデータ管理ソフトウェア CS-S10wをダウンロードします。
  3. 不具合の発生しているPCにデータ管理ソフトウェア CS-S10wをインストールします。

 
ソフト・ファームウェアダウンロードはこちら

WEBでのお問い合わせ

お問い合わせの項目を選択してください

電話でのお問い合わせ

  • 技術的な内容・操作方法について色と光の相談窓口0120-610577
  • 修理・点検・校正サービスについて修理・点検・校正に関する窓口0120-890597

おすすめコンテンツ