コニカミノルタ

よくあるご質問

定期点検あるいは修理の後、更新されたユニットドライバを色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)にインストールする手段がありません。(対象機種:CM-3600d/CM-3630)

SpectraMagic NXでは、ユニットドライバの初回インストールはサポートしていますが、2回目以降のインストール(更新)はサポートしていません。

 

[回避策]ユニットドライバファイル一式を以下のフォルダ内にコピーすることで、ユニットドライバの更新に対応できます。
(※)目的のフォルダは、CM-S100wフォルダ内にあります。

  • 測色計がCM-3600dの場合は、フォルダ名は「CM3600」
  • 測色計がCM-3630の場合は、フォルダ名は「CM3630」

 
→ Ver.1.30.1001で修正しました。

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