よくあるご質問
CM-5/CR-5使用時、色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)で白色校正、ゼロ校正を行うと、「校正を正しい手順で行ってください」とメッセージが出て、校正ができません。
下記の項目を確認してください。
- 反射率測定の校正を行う時に必要なもの(ゼロ校正ボックスや白色校正板)、または透過率測定の校正を行う時に必要なもの(白色校正板やゼロ校正用の遮光物、蒸留水など)を正しくセットしているか確認してください。
- 測定条件で測定径を確認し、ターゲットマスクが一致しているかどうか確認してください。
- 透過試料室に透過試料ホルダ幅10mm用CM-A198などの光を遮るものが設置されていないか確認し、設置されていた場合は取り外してください。
- 積分球内部が汚れていないか確認してください。
白い塗装面やミラーに汚れが付着している場合は、ブロアなどで吹き飛ばし、それでも汚れが取れない場合は、直接触らずに弊社の点検・校正サービスでの清掃をご依頼ください。
※清掃方法の詳細は取扱説明書のP.17~「各部の清掃の仕方」をご参照ください。 - シャーレ使用時、シャーレ測定用校正ガラスが汚れていないか確認してください。
- シャッターの動作がおかしくないか確認してください。
上記をご確認後も「校正を正しい手順で行ってください」メッセージが出る場合は、色と光の技術相談窓口(フリーダイヤル:0120-610577)までお問い合わせください。
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