よくあるご質問

白色校正が正しい手順で行われていない可能性があります。

下記の項目を確認してください。
 

1. 付属の白色校正板を正しくヘッド部にあてているか確認してください。
   （ヘッドとの間に隙間が空いていたり、保護キャップがヘッドについていないか）
2. 白色校正板が汚れていたり、傷がついていないか確認してください。
   （例）黒いもので校正しようとすると「Cal. Again」を出します。
3. 積分球の内部が汚れていないか確認してください。
4. 保護ガラスキャップで使用している場合、ガラス面が汚れていたり、傷がついていないか確認してください。

 
※白色校正板やガラス面が汚れている場合は、清潔な乾いたやわらかい布で軽く拭いてください。汚れが落ちにくい場合は、市販のレンズクリーニング液を浸した布で拭き取った後、水を含ませた布でクリーニング液を拭き取り、乾かしてからご使用ください。
 
上記をご確認後も「Cal. Again」メッセージが出る場合は、色と光の技術相談窓口（フリーダイヤル：0120-610577）までお問い合わせください。