コニカミノルタ

よくあるご質問

色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)使用時、CM-2600d/CM-2500d/CM-2500cと接続できません。

下記の項目を確認してください。

 

  1. 測定機がリモート画面に切り替わっているか確認してください。
  2. ケーブルが正しく接続されているか確認してください。コネクタ部の抜き差しをお試しください。
  3. PCのCOMポート番号を確認してください。
    USB変換ケーブルをご使用の場合は、ドライバをインストールし、デバイスマネージャでCOMポート番号を確認します。
  4. SpectraMagicNXの通信設定で、お使いのCOMポート番号が選択されているか確認してください。

 
<確認方法>
メニューバーの”測定器”-”通信設定”を選択します。
「シリアルポート設定」ダイアログが表示されますので、COMポートにお使いのCOMポート番号が選択されているか確認します。

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  • 技術的な内容・操作方法について色と光の相談窓口0120-610577
  • 修理・点検・校正サービスについて修理・点検・校正に関する窓口0120-890597

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