コニカミノルタ

よくあるご質問

CR-400/CR-410使用時、ロールペーパがなくなったので、新しいロールペーパをセットしたところ、「用紙がありません」メッセージが出て印刷できません。紙送りもできません。

下記の項目をご確認いただき、それでも「用紙がありません」メッセージが出る場合は、ロールペーパを感知するセンサーの故障が考えられますので、修理が必要です。

 

  • ペーパーロックレバーがOPEN側になっていないか
  • 取扱説明書P.66「ロールペーパの入れ方」の手順で、もう一度ロールペーパーのセットをやり直す

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