magicolor 4690MF
magicolor 4690MF 保守・サービス
製品保証内容
お客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後1年以内に故障が起こった場合、無償で訪問修理させていただきます。
(修理の際には保証書の提示が必要です。)
保証期間 | 保証内容 | ||
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magicolor 4690MF本体 | ご購入後、1年間 | オンサイトによる無償修理 | |
オプション | 給紙ユニット | ご購入後、1年間 | オンサイトによる無償修理 |
- ※
- 定期交換部品および消耗品、外装カバー類、同梱ソフトウエアのPaperPort SE(無償バンドル版)等は、無償保証の対象外となります。
- ※
- 保証期間内であっても離島、山間部は別途交通費が必要となる場合があります。
- ※
- お客様が登録されたダイヤル番号等のデータは、修理完了後に復旧できない場合もございますので、予めバックアップコピーをお取りいただき保管をお願いいたします。
搬入と設置
料金 | 備考 | |
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搬入基本料金 | ¥10,000(税別) | 搬入基本料金には、配送料、開梱、廃材引き取りが含まれます。配送車両から設置場所まで階段を使用せず、台車の通過に不可能な段差がなく、台車で搬入できること。高層階および地下の場合、エレベーターに積載可能なこと。 |
搬入追加料金 | ¥10,000(税別) / 階 | 階段を使用する場合の追加料金。階段の幅が120cm以上あること。台車の通過に支障がないこと。 |
- ※
- お客様の指定された場所へ開梱して置く作業料です。
- ※
- 離島・山間地および上記条件に合わない場合は別途料金が必要となります。
- ※
- クレーンなどの特殊機材を使用する場合は別途料金が必要となります。
設置基本料金 | ¥10,000(税別) | ||
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設置技術料金 | magicolor 4690MF本体 | ¥10,000(税別) | |
オプション | 給紙ユニット | ¥2,000(税別) |
- ※
- 料金体系 : 設置基本料金+設置技術料金+(オプション品)
- ※
- 離島・山間地は別途料金が必要となります。
- ※
- 設置作業を実施するには、搬入作業が終了している必要があります。
- ※
- 設置料金には搬入作業料金は含まれません。
- ※
- 設置作業は、トナーカートリッジ等の消耗品取付け、オプション組み付け、コンピュータ1台へのドライバーインストール及びテストプリント動作、ファックスの通信テストまでになります。
保守契約
保守契約には、保証期間終了後1年単位の年間契約と、購入と同時に複数年で契約いただける複数年保守契約がございます。
年間保守料金には、故障修理時に発生する費用(交通費、技術料金、部品代金)が含まれています。消耗品および定期交換部品は別途料金が必要になります。
複数年保守契約は、定期交換部品を含む契約からもお選びいただけます。
magicolor 4690MF本体 | ¥45,000(税別) | |
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オプション | 給紙ユニット | ¥5,000(税別) |
- ※
- 保証期間終了後に保守契約がされていない期間がある場合は、別途、点検、修理後からの契約となります。
[定期交換部品なし] | 購入と同時3年間保守料金 | ¥82,000(税別) |
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購入と同時4年間保守料金 | ¥102,000(税別) | |
購入と同時5年間保守料金 | ¥117,000(税別) | |
[定期交換部品付き] | 購入と同時3年間保守料金 | ¥142,000(税別) |
購入と同時4年間保守料金 | ¥182,000(税別) | |
購入と同時5年間保守料金 | ¥202,000(税別) |
- ※
- 複数年保守契約では、オプション品も保守対象に含みます。
(但し、製品と同時購入とします。)
定期交換部品は別途料金(基本料金+技術料金+定期交換部品代)が必要になります。(定期交換部品付きの保守契約にご加入のお客様は保守契約料金に含まれます。) - ※
- 月間平均枚数が3,000枚以内(普通紙)とします。
- ※
- 保守サービスの受付対応時間以外の時間における保守サービスは含まれておりません。
- ※
- 離島および山間部については別途見積りますのでお問い合わせ下さい。
- ※
- 保守契約はオンサイトです。オプション品のみの契約はできません。
修理料金
保証期間終了後の修理において、保守契約をお申込みいただいていない場合に必要となる修理料金です。
修理方式 | (保証期間内) | 保証期間外 |
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オンサイト修理 | (無償) | 基本料金 ¥10,000(税別)+技術料金 ¥5,000(税別)/30分+部品代金 |
- ※
- 消耗品および定期交換部品は別途料金が必要になります。
- ※
- 修理には修理箇所以外の点検作業を含みません。修理個所以外の点検が必要な場合は別途見積りとなりますのでお問い合わせ下さい。
- ※
- 技術料金:¥5,000(税別)/30分。30分未満は30分として計算します。
- ※
- 部品代金:弊社規定の交換部品代金。
- ※
- 離島及び山間部は別途見積もりますのでお問い合わせ下さい。
- ※
- お客様が登録されたダイヤル番号等のデータは、修理完了後に復旧できない場合もございますので、予めバックアップコピーをお取りいただき保管をお願いいたします。
定期交換部品
定期交換部品 | 製品番号 | JANコード | 部品寿命 (交換時期)※1 |
標準価格 (税別)※2 |
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転写ベルトユニット | - | - | 約120,000ページ | ¥45,000 |
転写ローラー (オゾンフィルタ同梱) |
- | - | 約120,000ページ | ¥5,750 |
定着ユニット | - | - | 約120,000ページ | ¥39,045 |
給紙ローラー1(トレイ1・2) | - | - | 約300,000ページ | ¥600 |
給紙ローラー2(トレイ3) | - | - | 約300,000ページ | ¥1,200 |
- ※1
- A4サイズ、5%イメージ率、片面、普通紙連続印刷時となります。印刷の仕方により寿命は異なります。間欠印刷時、普通紙以外の印刷モード時には、寿命は短くなります。
- ※2
- サービス実施機関のサービスエンジニアが部品交換を行う際は別途作業費用がかかります。
- ※
- 部品の交換はサービス実施機関のサービスエンジニアが実施します。
- ※
- 定期交換部品は、保守サービスの料金に含まれません。(定期交換部品付き購入と同時複数年間保守を除く。但し、規定枚数(月間平均枚数5,000枚まで:普通紙)以上ご使用になられ、交換を行なう場合、別途料金が必要となります。 )
- ※
- 定期交換に伴う基本料金、技術料金、部品代金は、保証期間を問わず有償となります。(定期交換部品付き購入と同時複数年間保守を除く。但し、規定枚数以上ご使用になられ、交換を行う場合、別途料金が必要となります。)
- ※
- 本ページに記載の金額は標準価格です。取り扱い販売会社により金額が異なる場合があります。
- ※
- 本情報は2008年2月現在のものです。仕様等は予告なく変更される場合があります。